IT-Leiter/in Central Service Desk

Vollzeit, Bürostandort Graz


Standortbeschreibung

Der weltweit tätige Orden der Barmherzigen Brüder betreibt in Österreich Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens in sieben Bundesländern.

 

Die IT der Barmherzigen Brüder Österreich ist einer der wichtigsten internen Dienstleister, der alle Einrichtungen serviciert. Ein zentral geführtes Team von IT-Expertinnen und -Experten ist österreichweit im Einsatz. Zudem betreibt die IT ein eigenes Rechenzentrum.

 

Für die IT der Barmherzigen Brüder Österreich suchen wir am Bürostandort Graz mit ehest möglichem Beginn eine/n

 

 

IT-Leiter/in Central Service Desk

Ihr Aufgabengebiet

 

In dieser Position obliegt Ihnen, in Abstimmung mit dem Bereichsleiter IT-Werke, die Leitung des zentralen Service Desk der IT der Barmherzigen Brüder. Sie gewährleisten den Betrieb unter Berücksichtigung der fachlichen, ökonomischen, organisatorischen und rechtlichen Bedingungen und sind Mitträger/in und Mitgestalter/in der weiteren Entwicklung und des Ausbaus des Central Service Desk im Sinne des Ordensauftrages.

Ihre Kompetenzen
  • Abgeschlossene Ausbildung (IT-Fachschule, HTL mit IT-Schwerpunkt etc.) bzw. abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine andere adäquate Ausbildung)

  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Service Desk

  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern

  • Fundiertes technisches Wissen vom Client bis zur Rechenzentrums-Infrastruktur

  • Fundierte Kenntnisse der Prozesse Incident, Request, Change und Demand

  • Kenntnisse und Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement

  • Erfahrung im IT Service Management nach ITIL

  • ITIL oder PRINCE2 Zertifizierung von Vorteil

Eigenverantwortung, Eigeninitiative, Organisations- und Prozessverständnis, konzeptionelle und analytische Denk- und Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit sowie Freude am selbstständigen Arbeiten sind für uns Grundvoraussetzungen.

 

Sie sind eine motivierte Persönlichkeit und wollen die Zukunft unserer IT mitgestalten. Dabei handeln Sie gemäß unserem Motto "Gutes tun und es gut tun" und identifizieren sich mit der Wertehaltung der Barmherzigen Brüder sowie deren Ethik, wie sie sich im Ethik-Codex ausdrückt.

Unser Angebot
  • interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

  • innerhalb eines dynamischen und engagierten Teams sowie

  • einer hochmodernen und innovativen IT-Infrastruktur.

  • Mittagessen und Parkmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen

Gehaltsangabe

Für diese Position ist ein Gehalt von EUR 44.800 brutto pro Jahr vorgesehen. In Abhängigkeit von Ihrer Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Bewerbung bei

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 20 MB) inklusive Lebenslauf mit Foto, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung senden Sie uns bitte online unter „Jetzt bewerben“.

 

Ihre Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie bitte an Frau Cornelia Rumpold unter T: +43 (0) 4212 / 90 90 90 29.

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