Meine jahrelange Erfahrung und Selbstreflexion in psychiatrischer Pflege und Pflegemanagement haben mich gelehrt, dass Krisensituationen oder Veränderungsprozesse für uns von großer emotionaler Bedeutung und mitunter sehr belastend sind. Gerade in diesen Situationen gilt es, im Anderen die Liebe Gottes zu erkennen und zu versuchen, auch unter schwierigen Bedingungen Gutes zu tun. Das ist für mich ein ganz wichtiger Bestandteil von Hospitalität.