Qualitätsmanagement

 

Im Gesundheitswesen richtet sich das Augenmerk zunehmend auf das Management der Qualität. Unter Qualitätsmanagement (QM) verstehen wir die Gesamtheit aller qualitätsbezogenen Aktivitäten und Zielsetzungen sowie die stetige Verbesserung aller Strukturen und Prozesse auf höchstem Qualitätsniveau.

 

Dadurch wollen wir den hohen Ansprüchen unser Patientinnen und Patienten gerecht werden. Unser Krankenhaus wurde im Mai 2014 als erstes Spital Österreichs für die Implementierung des Qualitätsmanagementsystemes pCC KTQ inkl. Risikomanagement nach ONR 49001 zertifiziert.

 

Die Einführung und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementverfahrens soll helfen, das Handeln im Hinblick auf die Patienten- sowie Mitarbeiterorientierung, das Informationswesen im Krankenhaus, die Krankenhausführung und das Qualitätsmanagement mit besonderem Blick auf die Patientensicherheit, systematisch, strukturiert und transparent zu machen. Aufgabe der Stabstelle Qualitätsmanagement ist es, die Weiterentwicklung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystem zu gewährleisten.

 

Unsere Aufgabenschwerpunkte sind:

  • Organisationsentwicklung
  • Projektmanagement
  • Prozessmanagement und Dokumentenlenkung
  • Patientenbefragungen
  • Zuweiserbefragungen
  • Qualitätskennzahlenermittlung
  • Qualitätssicherungskommission
  • Innerbetriebliches Vorschlagswesen
  • Interne Audits und Selbstbewertungen

 

Ihre Ansprechpartnerin

 

Petra Maria Hauer

Leitung Stabstelle Qualitätsmanagement (QM)

 

 

 

 

 

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Qualitätsbericht 2017

Unser Qualitätsbericht 2017 ist hier für die Öffentlichkeit frei zugänglich.

Qualitätsbericht 2014

Unser Qualitätsbericht ist hier für die Öffentlichkeit frei zugänglich.

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Johannes von Gott-Platz 1
7000 Eisenstadt
Telefon: 0043 2682 601-0
Fax: 0043 2682 601-1099

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