Qualitätsmanagement

 

„Qualität ist niemals Zufall; sie ist immer das Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger Bemühung, intelligenter Vorgehensweise und geschickter Ausführung.“

Will A. Foster

 

Qualitätsmanagement steht im Mittelpunkt all unserer Abläufe. Es beinhaltet alle Aktivitäten, die für eine Verbesserung und Erhaltung der Qualität unseres Krankenhauses gesetzt werden.
Wir streben ein höchstmögliches Qualitätsniveau aller Strukturen und Prozesse an. Das Ziel ist die Steigerung der Zufriedenheit und  Sicherheit unserer PatientInnen, MitarbeiterInnen, Zuweisenden und LieferantInnen.

Die Stabsstelle "Qualitätsmanagement" erarbeitet Stärken und Verbesserungspotentiale und überwacht laufend Qualitätsindikatoren. Sie unterstützt kontinuierliches Lernen und eine laufende Verbesserung. Das kompetente und geschulte Team der Stabsstelle Qualitätsmanagement steht allen MitarbeiterInnen bei Fragen zu qualitätsrelevanten Themen zur Seite und unterstützt alle Bereiche des Krankenhauses.

 

Aufgaben

  • Prozessmanagement und Dokumentenlenkung
  • Risikomanagement und Patientensicherheit
  • Projektmanagement
  • Interne und externe Audits
  • Qualitätssicherungskommission
  • Berichtswesen
  • Beschwerdemanagement
  • PatientInnen- und MitarbeiterInnenbefragung
  • Umweltmanagement
  • Datenschutz
  • Ideenmanagement

Auszeichnungen und Zertifizierungen

 

IPS-Auszeichnung

Als Mitglied der "Initiative Patientensicherheit Steiermark (IPS)" ist das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Graz steiermarkweit mit anderen Gesundheitsdiensteanbietern (Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, etc.) vernetzt und  das Risikomanagement ist  zertifiziert (IPS-Auszeichnung).
Die aktuelle Auszeichnung erfolgte im April 2019.

 

 

 

 

 

 

Aktion Saubere Hände
Das Ziel der "Aktion Saubere Hände" ist die Prävention von nosokomialen Infektionen. Das sind Infektionen, die sich im Krankenhaus entwickeln. Als Zeichen der Qualität der Umsetzung der Elemente der "Aktion Saubere Hände" hat das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Graz das "Aktion Saubere Hände Silber Zertifikat 2020/2021" erhalten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

EMAS
Das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Graz ist seit 2019 gemäß dem Umweltmanagementsystem EMAS III zertifiziert. EMAS ist ein freiwilliges Instrument der Europäischen Union um die Umweltleistung eines Unternehmens zu verbessern, Einsparungen zu erzielen und mit Ressourcen sorgsamer umzugehen.
Die aktuelle Umwelterklärung unseres Hauses finden Sie hier.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

pCC inkl. KTQ

Als qualitätssichernde und -steigernde Maßnahme wurde das Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Graz im Jahr 2011 nach "pCC inkl. KTQ" zertifiziert und im Jahr 2015 rezertifiziert. Eine weitere Rezertifizierung ist unmittelbar nach der Fertigstellung des Umbaus am Standort Marschallgasse geplant.

 

 
Kontakt

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Standort Graz-Marschallgasse: Marschallgasse 12
8020 Graz
Telefon: 0043 316 7067-0
Standort Graz-Eggenberg: Bergstraße 27
8020 Graz
Telefon: 0043 316 5989-0
365 Zeugnisse
Der gelebten Gastfreundschaft

 

 

 

 

 

 

 

 

Umwelterklärung

 

 

Das Foto zeigt das Logo Apotheke der Barmherzigen Brüder Graz.

 

Das Foto zeigt das Logo der Gehörlosenambulanz

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Krankenhaus der Barmherzigen Brüder

Standort Marschallgasse:

Marschallgasse 12, 8020 Graz
Telefon: 0043 316 7067 0
Fax: 0043 316 7067 707

 

Standort Eggenberg:

Bergstraße 27, 8020 Graz

Telefon: 0043 316 5989 0

Fax: 0043 316 5989 25055

 

Rechtsträger:

Konvent der Barmherzigen Brüder Graz

Marschallgasse 12

8020 Graz

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