Sie erreichen uns telefonisch von
Mo - DO 9:00 - 15:00 Uhr
Tel.: 0662-826077
Sie sind mit den Leistungen unseres Hospizes zufrieden? Das freut uns sehr! Oder sind Sie unzufrieden? Dann wollen wir es auch gerne wissen!
Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie gibt uns die Möglichkeit, laufend an der Weiterentwicklung unseres Angebots im Hospiz zu arbeiten.
Oder es bestehen Fragen und Unklarheiten, die Sie mit einer Ärztin bzw. dem Betreuungsteam besprechen möchten? Hierfür ist im Raphael Hospiz Salzburg eine neutrale Stelle eingerichtet, wo Sie oder Ihre Angehörigen direkt, vertraulich und unkompliziert Ihre Anliegen, Beschwerden und Wünsche vorbringen können.
Wir sehen auch eine negative Rückmeldung als Chance zur Verbesserung - dadurch geben Sie uns die Möglichkeit, gemeinsam Verbesserungen für unsere Patienten herbeizuführen.
Besonders freuen wir uns auch über positives Feedback, welches wir gerne an die zuständigen Mitarbeiter weitergeben.
Um mit uns in Kontakt zu treten stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
Die Stelle für Feedback finden Sie im 1. Stock des Raphael Hospizes Salzburg. Es wird um eine telefonische Terminvereinbarung gebeten unter der Nummer 0662-826077 damit wir uns für Sie ausreichend Zeit nehmen können.
Oder schicken Sie uns ein E-Mail an raphaelhospiz@bbsalz.at bzw. füllen das Kontaktformular aus. Sie werden dann umgehend von uns kontaktiert.