IT-Operations
& Central Service Desk
IT-Operations stellt in zwei Rechenzentren die Basisinfrastruktur für die gesamte Ordensprovinz zur Verfügung.
Wir bieten Server für verschiedenste Applikationen, Datenspeicherung, Sicherung der Informationen und Verbindungen zwischen allen Einrichtungen in der Ordensprovinz.
Wir etablieren IT-Sicherheitssysteme für unsere Klienten, Kunden und Anwender sowie sicheres Arbeiten am IT-Arbeitsplatz. Die Verfügbarkeit und die Funktion der IT-Landschaft sind unsere Aufgabe und unser Streben, ebenso die Verbesserung und Modernisierung der Tools für die Unterstützung unserer MitarbeiterInnen in den Einrichtungen.
Zu unseren Services gehören:
- Server Hardware und Virtualisierung - Windows und LINUX
- Collaboration und Communication Tools – Telefonie, Videokonferenzsysteme, Plattformen für gemeinsame Teamarbeit (Teams) Exchange Email, Chats, Bildschirm-Sharing, Datenaustausch
- Netzwerk für die Verbindung zwischen allen Einrichtungen der Ordensprovinz, sowie die Verbindung nach Außen (Internet)
- Firewalls um unsere Systeme und Anlagen vor Bedrohungen jeglicher Art zu schützen
- Datenspeicher als zentrale Ablage aller generierten Daten in der Verwaltung, in den Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und allen weiteren Institutionen
- Datensicherung und Datenarchivierung um die Verfügbarkeit aller Daten zu gewährleisten – für gesetzliche Vorgaben und Wiederherstellung im Bedarfsfall
- Zentrales Monitoring der verfügbaren Systeme für Alarmierung, Verfügbarkeit, schnelle Reaktionszeit für Hilfestellungen bei den Systemen aus dem Zentralbereich
- Unser Team arbeitet gemeinsam an zwei Standorten: Eisenstadt (Rechenzentrum) und Graz
Abteilung Central Service Desk
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