Wann bin ich richtig? 

 

Richtige Orientierung am Gesundheitsszustand 

 

TELEFONISCHE GESUNDHEITSBERATUNG – 1450

• Bei unklaren Gesundheitsproblemen oder Fragen rund um die Gesundheit ist die Telefonnummer 1450 Ihre erste Anlaufstelle. Hier beraten speziell geschulte Mitarbeiter:innen rund um die Uhr kostenlos und geben Tipps zur Selbsthilfe, vor allem bei kleineren Beschwerden. Sie sind eng vernetzt mit dem hausärztlichen Notdienst (Tel. 141) und dem Rettungsdienst (Tel. 144), an die sie Sie bei Bedarf direkt weitervermitteln.

 

HAUSÄRZT:INNEN & PRIMÄRVERSORGUNGSZENTREN

• Für akute Erkrankungen (z. B. Infektionen, Hautausschläge), länger bestehende Beschwerden (z. B. Rückenschmerzen) oder chronische Krankheiten (z. B. Diabetes) sind Hausärzt:innen Ihre erste Anlaufstelle. Sie behandeln viele Beschwerden selbst und überweisen bei Bedarf an Fachärzt:innen oder in Krankenhäuser.

Hausärztlicher Notdienst:
Außerhalb der Ordinationszeiten und am Wochenende erfahren Sie unter 141, welche Ärztin bzw. welcher Arzt für Sie zuständig ist.

 

FACHÄRZT:INNEN

• Fachärztliche Behandlungen finden in Ordinationen oder spezialisierten Ambulanzstellen statt. Hausärzt:innen überweisen bei Bedarf an diese Kolleg:innen. Für bestimmte Fachrichtungen wie Gynäkologie, Augenheilkunde oder Kinderheilkunde können Termine auch direkt vereinbart werden – hier ist keine Überweisung notwendig.

 

NOTFALLAMBULANZEN & DIE ZENTRALE AUFNAHME UND ERSTVERSORGUNG (ZAE/ZNA)

• Die Notfallambulanz ist für Patient:innen mit akuten und lebensbedrohlichen Erkrankungen da, die sofort untersucht und behandelt werden müssen und nicht von Hausärzt:innen versorgt werden können.

Wichtig:

• In der ZAE erfolgt direkt nach Eintreffen eine Ersteinschätzung (Manchester Triage), um die Dringlichkeit zu bestimmen. Ärzt:innen sehen Patient:innen also nach Schwere der Erkrankung und nicht nach Wartezeit.

• Nicht alle Fachrichtungen sind vor Ort vertreten (z. B. Orthopädie, Kinderheilkunde, Unfallchirurgie, Dermatologie, Geburtshilfe, Psychiatrie). Nach der Ersteinschätzung werden Patient:innen bei Bedarf an andere Krankenhäuser überwiesen.

• Die ZAE bietet auch Akutversorgung für Patient:innen ohne Krankenversicherung in Österreich an.

• Eine Bettenstation (ZNA) mit 6 Plätzen ist für die kurzfristige (bis zu 24 Stunden) Stabilisierung und Überwachung verfügbar.

Im Notfall:
Bei lebensbedrohlichen Situationen, z. B. Herzinfarkt oder Schlaganfall, rufen Sie sofort den Rettungsdienst unter 144 an.

Notfallambulanzen sind für dringende medizinische Hilfe gedacht, z. B. bei starken Schmerzen, Atemnot, Brustenge oder Unfällen mit Verletzungen und Blutverlust.

 

RETTUNGSDIENST – 144

• In akuten Notfällen (Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Verletzungen) kontaktieren Sie bitte sofort den Rettungsdienst unter 144.